Созданное в мае 2008 года, предприятие недавно отметило свой собственный маленький юбилей. К первой круглой дате ООО «Здравушка» подошло с хорошими результатами: в 2009 году открыли аптеку в п. Подтесово, а в 2011-м третью — в Енисейске, расположенную в центре города. Все они пользуются вниманием со стороны горожан, несмотря на высокую конкуренцию в аптечном бизнесе, и поддерживают хорошую репутацию, получая положительные отзывы потребителей.
— Наши аптеки востребованы, хотя в Енисейске достаточно широко представлены и местные предприятия фармацевтической направленности, и крупные федеральные сети, — рассказывает генеральный директор ООО «Здравушка» Елена Марченко. — С одной стороны, высокая конкуренция дает нам стимул к развитию, но она должна быть разумной. Нужно понимать специфику малых городов и то, насколько местные предприниматели нуждаются в поддержке и со стороны власти, и со стороны населения. Мы в свою очередь стараемся развиваться, обеспечивать обширный ассортимент продукции и придерживаться разумной ценовой политики.
Немаловажное конкурентное преимущество сети аптек «Здравушка» — высокий уровень обслуживания. Руководство предприятия и его сотрудники делают все возможное, чтобы покупателям находиться в аптечных пунктах было легко и приятно. В сети действуют накопительные бонусные карты, а для разных категорий клиентов предусмотрены различные скидочные программы — от 3 до 10%.
Отпуск лекарственных средств осуществляют квалифицированные фармацевты, чье профильное образование подтверждено сертификатами. Делают это специалисты профессионально: точно, дружелюбно и ненавязчиво. Персонал аптек регулярно проходит обучение и повышение квалификации, что позволяет следить за современными тенденциями в сфере здравоохранения и фармацевтики, а также совершенствовать сервис и улучшать качество обслуживания клиентов.
— К сожалению, сегодня в нашей отрасли явственно ощущается кадровый дефицит. Причем такая ситуация наблюдается во всем крае, и Енисейск не исключение, — отмечает Елена Марченко. — Мы постоянно находимся в поиске молодых специалистов, которым готовы предоставить достойные условия труда и возможность профессионального роста в нашем дружном, растущем и развивающемся коллективе.
Говоря о росте и развитии, руководитель предприятия не преувеличивает: совсем недавно ООО «Здравушка» приобрела еще одно предприятие с тремя дочерними аптечными пунктами. Они расположены в спальных районах города и пока не пользуются большим вниманием покупателей, а потому и прибыльными их назвать нельзя. Однако Елена Александровна уверена, что со временем и здесь будут налажены те же принципы, по которым работают остальные аптеки сети, и ситуация изменится к лучшему.
А пока сотрудники аптек «Здравушка», как и все жители Енисейска, готовятся принимать гостей города-юбиляра. Поскольку празднование состоится в разгар лета, специалисты аптечных пунктов позаботились о том, чтобы обеспечить участников культурных мероприятий репеллентами, средствами для защиты от солнца, влажными салфетками и чистой питьевой водой. Кроме того, фармацевты аптеки, расположенной в центральной части города, пройдут обучение на базе Енисейского краеведческого музея. Благодаря этой подготовке они смогут помочь покупателям не только при выборе лекарственных средств, но и сориентировать их в городе, рассказать о той или иной местной достопримечательности и подсказать короткую дорогу к ней.
— Всех гостей Енисейска мы рады приветствовать в одном из старейших городов Сибири! Мы будем рады оказать им необходимую помощь, в том числе информационную поддержку, и поделиться своим хорошим настроением, — подчеркивает Елена Марченко. — А енисейцам в преддверии праздника хочу напомнить, что всем нам нужно любить свой город, трудиться на его благо и процветание. Причем важно делать это не только на своих рабочих местах, но и продвигать полезные инициативы, поддерживать социальные программы и способствовать развитию местных предприятий. Тогда наш любимый Енисейск, как сибирская жемчужина, засияет по-новому.
