Высокая надежность
Первое, что видишь, приходя в охранное агентство «Аргус», – «парадную» стену, увешанную грамотами от благодарных клиентов и правоохранительных органов: генерала Александра Горового, начальника Советского РУВД Александра Молярова, начальника ГОМ-3 Советского РУВД Андрея Кибирева.
– Нам без взаимного уважения и сотрудничест-ва с правоохранительными органами никак нельзя, – считает исполнительный директор агентства Василий Артюшин, – одно же дело делаем. Много полезного переняли у вневедомственной охраны – за полвека своего существования она отладила до совершенства весь процесс, от монтажа приборов охранно-пожарной сигнализации до мгновенного прибытия групп задержания по сигналам тревоги. Скажем, звонят нам жильцы охраняемого дома (таких домов у нас на сегодняшний день больше 30): «Тут во дворе кто-то громко музыку включил, спать не даёт!» или «В подъезде хулиганы обосновались, «попросили» бы вы их оттуда?» Приезжаем, пытаемся урегулировать. Удаётся своими силами – хорошо, милиции время высвобождаем для более серьёзных сигналов. Наши ребята и на планёрки милицейские ходят – знакомятся с ориентировками по розыску преступников и угнанных машин, помогают охранять порядок во время проведения массовых мероприятий в районе, тесно сотрудничают с участковыми. В дальнейшем хотелось бы наладить более тесное сотрудничество с вневедомственной охраной по вопросам охраны общественного порядка на территории Советского района.
За рамки Советского района «Аргус» не выходит сознательно. Под охрану берутся только объекты в Северном, Зелёной Роще и на Взлётке, поскольку мировая практика показывает, что время реагирования на сигнал тревоги должно быть минимальным – от 2 до 5 минут. Именно такую оперативность в данной зоне «покрытия» обеспечивают три экипажа охранного агентства.
Готовность номер один
За семь лет, прошедших с основания охранной фирмы «Аргус», количество ее клиентов существенно возросло. До 70% объектов микрорайона Северный, потенциально нуждающихся в охране, предпочитают пользоваться услугами специалистов «Аргуса». Свидетельства этого плодотворного сотрудничества – жёлтые фирменные таблички на дверях и в витринах офисов, киосков, магазинов – своеобразные охранные грамоты для хозяев и «чёрные метки» для воров.
Если учесть, что каждое седьмое преступление в крае – это кража, то понятно, что услуги охранных агентств востребованы.
По словам консультанта фирмы по вопросам охраны и безопасности Сергея Голованова, зачастую частные охранные фирмы, конкурируя между собой и вневедомственной охраной, выставляют такие демпинговые цены, что потом сами не в состоянии в них «втиснуться». В результате страдает качество услуг и, как следствие, престиж частных охранных структур. Еще больший урон престижности наносят фирмы, которые, не имея технической базы и специалистов в области охраны, пытаются завоевывать рынок охранных услуг более дешевыми предложениями. Хотелось бы предостеречь клиентов от услуг таких фирм.
Стоимость охраны в каждом случае индивидуальна, поясняет Сергей Голованов. У «Аргуса» три разных с технической точки зрения пульта – для охраны разных по сложности объектов. У кого-то из клиентов есть для обеспечения своей безопасности телефонная линия, а кто-то пользуется радиоохраной или системой мониторинга. У одних всё подряд оснащено датчиками, у других – лишь обычная «тревожная кнопка».
Главный козырь охранного агентства, по словам Сергея Голованова, в индивидуальном подходе к клиентам и качестве оказываемых услуг. Многие умеют это ценить и остаются с агентством на долгие годы. Есть и такие клиенты, кто уходил, но потом снова возвращался. В среднем в месяц у «Аргуса» от 7 до 10 новых объектов.
Индивидуальный подход к клиентам в агентстве «Аргус» проявляется уже на стадии монтажа сигнализации, который по желанию клиента можно провести в выходные дни, в вечернее и ночное время, чтобы днём не мешать нормальной работе офиса. Дочерние компании готовы оказывать со значительными скидками сопутствующие услуги: юридические консультации, бухгалтерский учёт, реклама, подбор персонала.
Одним словом, специалисты «Аргуса» стараются вникать в проблемы клиентов и партнёров. Зарплата у красноярских аргусов вполне достойная, и местом своим они, соответственно, дорожат. Большинство из них проходит обучение и переподготовку в негосударственном общеобразовательном учреждении «Профессионал», возглавляемом полковником милиции в отставке Владимиром Шестаковым, много лет проработавшим в руководстве краевого управления вневедомственной охраны. Так что высокопрофессиональная охрана гарантирована, если вы являетесь клиентом охранной фирмы «Аргус».
