Сегодня брэнд «Кабель Плюc Системы» хорошо известен не только в городе и крае, но и за его пределами. О состоянии бизнеса и планах на будущее рассказывает директор фирмы Лариса Петрова.
– Лариса Викторовна, электротехническая продукция – товар, необходимый практически всем и почти всегда. Означает ли это, что его легко продвигать?
– Нельзя сказать, что торговля этой продукцией очень легкое занятие. Клиенту сегодня хочется получить не только качественный товар, но и соответствующий уровень сервиса. И понятие «грамотное обслуживание» состоит из множества аспектов. Во-первых, торговля таким высокотехнологичным товаром требует очень тщательного подбора персонала. Наши продавцы-консультанты способны не только вежливо и быстро обслужить клиента, но предоставить ему грамотную техническую консультацию. О стабильности фирмы говорит и то, что со времени основания фирмы еще никто не был уволен, а не так давно штат пополнился новыми сотрудниками. Во-вторых, сегодня покупатель стремится сэкономить свое время и деньги, купив все необходимое в одном месте. И мы к этому готовы. Кроме широкого ассортимента электротехники, мы предлагаем потребителю множество сопутствующих товаров и способны удовлетворять практически все потребности клиентов, так как обновление товара на наших складах происходит регулярно. Именно за это нашу компанию заслуженно считают супермаркетом кабельной продукции. А за широкий ассортимент кабельной и электротехнической продукции «Кабель Плюс Системы» регулярно получает дипломы на постоянно действующей выставке «Красноярская ярмарка». Кроме участия в выставках, мы совместно с московскими поставщиками организовываем и проводим обучающие семинары, в которых принимают участие не только наши клиенты, но и коллеги по бизнесу, проектировщики, строители. И такую форму работы мы находим очень привлекательной. Подобные мероприятия дают возможность получить актуальную информацию о новинках рынка, более успешно продвигать товар и пополнять круг клиентов.
Все для людей
– Лариса Викторовна, какие ближайшие ориентиры развития компании?
– Девиз нашего бизнеса – ориентация на интересы потребителя и быстрое реагирование на меняющийся спрос. Другими словами, мы стремимся дать нашим покупателям именно то, чего они хотят.
И в последнее время мы наблюдаем спрос на услуги. Поэтому в дальнейшем мы хотели бы начать оказывать услуги по электромонтажу и заняться доставкой нашей продукции по городу независимо от того, на какую сумму клиент приобрел товар. Конечно, думаем и о новых интересных направлениях в плане ассортимента. На протяжении года в Красноярске работают открытые нашей компанией «Кабель Плюс Системы» магазины люстр «Огни большого города». В данных магазинах представлен большой ассортимент осветительных приборов различного дизайна и стоимости. Мы стремимся к тому, чтобы в наших магазинах любой покупатель смог найти все необходимое для себя.
– Среди множества ваших наград – дипломы от представителей православной церкви. За что они получены?
– К нам очень часто поступают звонки и письма с просьбами о благотворительной помощи. И хотя мы коммерческая организация, еще никому ни разу не отказали. В числе тех, кому нашей компанией оказывается финансовая поддержка – несколько православных храмов, детский дом одного из районов города. Особо теплые отношения у нас сложились с художницей, которая одна воспитывает внучку с тяжелым заболеванием. Она же, в свою очередь, в благодарность дарит нам свои картины. И хотя я уверена, что частный бизнес сегодня не в силах помочь всем страждущим, он должен быть социально ответственным, хотя бы в какой-то мере.
