О текущих делах и перспективных планах беседуем с Артуром Колбиком, руководителем ООО УК «ЖилКомЦентр» Сосновоборска.
— Артур Юрьевич, УК «ЖилКомЦентр» оказывает собственникам МКД традиционный набор услуг, и все же у каждой компании есть свои нюансы. Каковы ваши акценты?
— Главной целью нашей компании является профессиональное предоставление комплексных качественных жилищных услуг жителям Сосновоборска, доверившим нашему коллективу свои многоквартирные дома в управление. Наша работа одновременно сложна и приятна, ведь мы несем в дома и городские дворы ухоженность и уют. Направлений множество — это и осуществление общестроительных, инженерных, электромонтажных работ, и проведение специализированных строительных, изоляционных, штукатурных, малярных, санитарно-технических мероприятий, и тесное общение с собственниками, с которыми стараемся выстраивать дружеский деловой диалог.
— Управление сколькими домами находится в компетенции вашего коллектива, планируете ли расширение географии присутствия в городе?
— Под управлении УК «ЖилКомЦентр» находится 11 домов, примерно 122 тыс. кв. метров, где проживают порядка 5600 сосновоборцев. Жилой фонд практически новый, самому «старшему» дому в будущем году исполнится 10 лет. Этот дом был первым, принятым УК в управление, получается, что и юбилей будем отмечать вместе. Конечно, до торжественной даты еще далеко, но мы уже начали продумывать концепцию праздника. Что же касается расширения потенциала управления, перспектива имеется, Сосновоборск активно растет и развивается, да и собственники домов, видя качество нашей работы, проявляют инициативу. Нашему коллективу действительно можно доверять. Стратегия развития компании строится на рациональном подходе к распределению ресурсов. Механизация и автоматизация процессов обслуживания, цифровизация, внедрение современных технологий — лучшие помощники для обеспечения качества в коммунальной сфере, и жители поддерживают наше стремление.
— Бытует мнение, что новый жилой фонд легко обслуживать, достаточно внимательно следить, чтобы все функционировало. Так ли это?
— На мой взгляд, мысли о том, что новый жилой фонд существует сам по себе, большое заблуждение. Учитывая многолетний опыт работы компании по управлению домами со значительным стажем эксплуатации, мы точно понимаем, что качественное обслуживание коммуникаций дома с первого дня сдачи — гарантия того, что в будущем не появится много проблем. Разница в состоянии ухоженных и неухоженных домов прослеживается на практике — скрыть ничего невозможно.
— Как находите баланс интересов между пожеланиями собственников и возможностями управляющей компании?
— В работе коммунальных структур люди ценят профессионализм, внимание и обратную связь. Очень важно найти компромисс между всеми участниками той или иной задачи. В решении многих вопросов помогают домовые чаты, где мы ежедневно общаемся с жителями по всем интересующим их вопросам. Сосновоборск — город с молодым населением, имеющим собственную позицию и желающим, чтобы мнение каждого было услышано. Иногда в чате разгораются бурные дискуссии, что не может не радовать, ведь в споре рождается истина. Так формируется стратегия развития по каждому из домов, рассчитанная на несколько лет вперед. Учитывая, что наш жилой фонд новый, в части благоустройства решаются небольшие локальные задачи: по желанию жителей монтируем дополнительные МАФы, ограждения. Акцентным направлением является внешний вид дворовых территорий, озеленение, цветочные клумбы, газоны. Поддерживаем инициативу активных жителей, создающих на балконах и во дворах замечательные цветники.
От всей души поздравляю жителей Сосновоборска с 50-летием города. Желаю тепла и уюта в каждый дом. Всем горожанам крепкого сибирского здоровья и совместных усилий для развития и процветания нашего любимого города!
