Знакомьтесь – Ольга Милованцева, управляющий товарищества собственников жилья «Сибирь-2003». Уже 22 года в сфере ЖКХ. Портфель, наполненный удостоверениями, справками и аттестатами. Теоретически освоены почти все профессии, существующие в отрасли.
Три года назад она поняла, что дальнейшее существование ЖКХ в том виде, в каком оно находилось в тот момент, невозможно. Система исчерпала все свои ресурсы и могла либо развалиться окончательно, либо быть реорганизована – это с ней и происходит сейчас.
– Тогда я поняла, что будущее – за товариществами собственников жилья (ТСЖ), – рассказывает Ольга Милованцева. – В 2003 году звезды сложились так, что появилась возможность возглавить такое ТСЖ, которое мы назвали «Сибирь-2003». Первоначально в ТСЖ вошел один пятиподъездный дом по адресу: ул. Ястынская, 2ж. Затем к нам каждый год присоединялся один многоквартирный дом. Сегодня в ТСЖ «Сибирь – 2003» входит три дома на улице Ястынской. Мы полностью обеспечиваем содержание дома и придомовых участ-ков. При этом размер услуг, предоставляемых ТСЖ, соответствует тарифам, утвержденным городским советом Красноярска.
ТСЖ обеспечивает функционирование коммунального хозяйства своих домов в комплексе. Имеется собственный штат всех необходимых работников-специалистов, которых жильцы вызывают в удобное для себя время. Близость заказчика и исполнителя имеет также определенный положительный эффект – рабочие несут самую прямую ответственность за проделанную работу, в случае брака или недоделок нет никакой проблемы потребовать у исполнителя их исправить.
– При организации товарищества я постаралась взять все лучшее, что было у муниципальных предприятий ЖКХ, – делится Ольга Милованцева. – К сожалению, современное городское хозяйство – это неповоротливый монстр, бесконечно далекий от человека. А мы рядом с нашими плательщиками. ТСЖ – это не абстрактное понятие. Мы конкретны, к нам можно прийти в любое время и обсудить любой вопрос. Руководство товарищества всегда открыто для критики, жалоб, конструктивных предложений.
Однако сейчас ТСЖ «Сибирь-2003» – это больше, чем просто чисто механическое выполнение жилищно-коммунальных функций. Это коллектив единомышленников, вовлекающий в свои ряды все большее число новых членов. Это большая семья. Причем даже непосвященному постепенно становится очевидным, что подобные отношения внутри одного дома может организовать только женщина. Есть и весьма не свойственные традиционным трестам жилищного хозяйства функции, в частности, работа с общественностью и населением.
Здесь регулярно проводятся праздники двора, в которых принимают участие все жители домов, обязательное ежегодное мероприятие – субботник 22 апреля. При этом качество работы дворников отличное, особой необходимости в субботнике, в общем, нет. Есть необходимость в общении, которое жители дома активно на этом мероприятии реализуют. Не случайно дворы домов, входящих в товарищество, постоянно занимают призовые места в конкурсах «Мой краснояр-ский двор». У ТСЖ даже есть собственная футбольная подростковая команда! Организатором и вдохновителем команды стал один из игроков команды «Металлург», являющийся членом ТСЖ. Футбольную коробку для тренировок и отчетных игр будущие спортсмены создавали своими руками, ими же, во главе с Ольгой Милованцевой, красили решетку ограды.
– Мы ощущаем себя большой семьей, – рассказывает Ольга Милованцева. – Для работающих жильцов мы всегда готовы пойти навстречу и увеличить время работы кассы, если жилец звонит и предупреждает, что не успеет к нужному времени. Нам приносят ключи с просьбой передать их детям, возвращающимся со школы. Во время праздников двора мы включаем музыку, ощущение всеобщего веселья получается непередаваемое. Мало вероятно, что подобное можно встретить в обычном красноярском дворе.
Еще один предмет гордости товарищества – огромная клумба из 200 цветов, ежегодно высаживаемая силами работников ТСЖ и цветоводов-любителей. Клумба вызывает искреннее изумление гостей. Что интересно, за все время существования этой клумбы никому даже в голову не пришло бросать в нее бутылки из-под пива или топтаться по цветам.
Кстати, о пиве. Веселые подростковые компании – явление регулярное для коротких летних ночей во многих красноярских дворах. В наши дворах их нет. За порядком во дворе следят активисты ТСЖ. Одиноко играющий ребенок, подозрительный подвыпивший незнакомец – точно незамеченными не останутся. В период, когда товарищество только начиналось, без хулиганских выходок не обошлось – были вывернуты скамейки из еще не застывшего бетонного основания. В одном из подъездов был сломан домофон и произошел ряд квартирных краж. Тогда были проведены переговоры с охранной фирмой «Аргус», которая сегодня ежедневно патрулирует двор. Подобные сомнительные события прекратились.
Сегодня в Красноярске 18 процентов жилья управляются товариществами собственников жилья, являясь лидером в данной форме управления. Для сравнения, в Моск-ве удельная доля ТСЖ составляет 3 процента, в Санкт-Петербурге – 1 процент. До 1 декабря граждане, чьи дома ранее находились в ведении муниципальных предприятий ЖКХ, должны определиться с дальнейшим управляющим органом. Возможны три варианта – ТСЖ, управляющая компания и управление собственниками жилья напрямую. Ольга Милованцева считает, что альтернативы ТСЖ по качеству и скорости обслуживания на сегодняшний момент нет. Однако она при этом оговаривается: необходимо, чтобы во главе товарищества стоял грамотный управленец, изучивший отрасль и представлявший как поступать в той или иной ситуации. Поэтому варианты с «активными бабушками» во главе товарищества не рассматриваются. А вот профессионал от ЖКХ, представляющий интересы жильцов и искренне заинтересованный в работе на перспективу, имеющий собственную команду специалистов, будьте уверены, любой дом превратит в цветущий сад.
