За десять дней работы на горячую линию по коронавирусу поступило более 7 тысяч обращений
В Красноярском крае работает горячая линия по вопросам информирования населения о принимаемых мерах по предупреждению распространения коронавирусной инфекции. Звонки от жителей региона принимают по телефону: 8-800-100-56-53.
На звонки граждан отвечают круглосуточно, в колл-центре дежурят 48 операторов. За десять дней работы горячей линии специалисты приняли 7370 звонков, в среднем за сутки операторы обрабатывают около 800 обращений.
Обращения касаются порядка действий в случаях прибытия из-за рубежа, жалоб на состояние здоровья, правил самоизоляции, вопросов профилактики и обеспечения средствами индивидуальной защиты, дезинфекции, а также регистрации прибывших из-за рубежа и направляющихся на карантин.
Министерство здравоохранения обращает внимание, что самоизоляция на дому необходима не только лицам, прибывшим из-за рубежа, но и гражданам, находящимся в группе риска – людям старше 65 лет, а также тем, кто страдает хроническими заболеваниями. Необходимая амбулаторная медицинская помощь и выписка льготных лекарственных препаратов врачами поликлиник организуется по месту жительства пациентов.
