О высоких стандартах обеспечения комплексной безопасности клиентов, смелых инженерных решениях и планах на будущее говорим с заместителем директора ООО СМПЦ Евгением Федосеенко.
— Евгений Владимирович, расскажите об услугах, которые оказывает компания, если ли среди них уникальные?
— В целом ООО «СМПЦ» предоставляет полный комплекс услуг, актуальных для значимых объектов города и края: проектирование, монтаж, модернизация и обслуживание систем безопасности. Уникальность предложения состоит прежде всего в оптимальном соотношении цены и качества предоставляемых охранных систем.
На сегодняшний день практически все предприятия и организации уделяют внимание безопасности сотрудников и охране имущества. Многие из них физической охране предпочитают цифровую, и тогда встает вопрос об установке охранных систем, таких как охранная и пожарная сигнализация, видеонаблюдение, охранное телевидение, система контроля доступа и другие компоненты, в том числе домофонизация и обработка поверхностей огнезащитными составами. Для каждого объекта необходима своя система, при подборе оборудования важно учесть все детали и соблюсти баланс, чтобы клиенту не пришлось переплачивать за ненужные опции, и в то же время обеспечить для него надежную охрану. Обратившись в СМПЦ, он получает проект, который будет отвечать всем требованиям, при этом максимально использовать новейшие технологические разработки и оборудование, которое соответствует всем нормативным документам МВД и МЧС РФ.
— СМПЦ имеет устойчивую репутацию надежного партнера, как добиваетесь лояльности клиентов?
— Надежность, высокое качество работы компании и практика взаимовыгодного сотрудничества — то, что обеспечивает нам доверие заказчиков. Нужно отметить, что эти принципы изначально были заложены в концепцию развития предприятия, которое 20 лет назад было образовано из подразделения Управления вневедомственной охраны ГУ МВД РФ по Красноярскому краю, и сохранило с тех пор костяк коллектива и традиции высокого качества. Поэтому СМПЦ доверяют монтаж и обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации на самых сложных объектах, в том числе закрытого профиля, где требуется лицензия ФСБ. Например, компания занималась установкой систем пожаротушения в хранилище фондов Красноярского краеведческого музея, охранных систем в спортивных сооружениях Универсиады-2019, то есть на тех объектах, к которым предъявляются повышенные требования безопасности.
На высоком уровне держим планку качества гарантийного и постгарантийного обслуживания систем охраны. На этапе ввода в эксплуатацию охранно-пожарной системы проводим полный и подробный инструктаж персонала компании-заказчика, далее осуществляем постоянный контроль за работой оборудования, в случаях сбоя в кратчайшие сроки устраняем неполадки, не срывая работу организации-заказчика. Постоянный мониторинг исправности систем — важнейшая часть нашей деятельности.
Компания понимает ценность своей репутации, высоко ценит положительные рекомендации клиентов. Доверие заказчиков — главный ресурс и условие развития предприятия.
— Как на предприятии формируется команда специалистов, какие требования предъявляются к сотрудникам?
— Профессиональный опыт и высокая квалификация специалистов СМПЦ — гарантия высокого качества обслуживания клиентов, поэтому успешно сотрудничаем со многими учебными центрами города и края. Уровень компетенции членов нашей команды постоянно повышается, инженеры СМПЦ проходят профильное обу-чение в отраслевых учебных заведениях Москвы, Санкт-Петербурга, Казани. Это важно, поскольку в сфере систем безопасности реализуется много новшеств как в разработке нормативной документации, так и в технологиях. Специалисты компании знакомы со всеми техническими новинками и, ориентируясь на потребности заказчика, могут предложить ему оптимальные решения на доступных системных платформах с использованием современного совместимого оборудования.
Журнал выходит в канун профессионального праздника — Дня работников вневедомственной охраны. От всей души поздравляю коллег и желаю развития, процветания. Приглашаю к сотрудничеству!
